В поликлинике ЦГКБ Ульяновска после капитального ремонта первого этажа ввели стандарты «бережливой поликлиники». Ремонт завершили в прошлом году по нацпроекту «Продолжительная и активная жизнь».
Главное изменение — открытая регистратура: безбарьерная зона, где регистратор общается с пациентом без глухих стёкол, а очередь «на передачу документов» больше не нужна. Полностью обновили регистратуру, колл-центр, гардероб, холл и входные группы.
Рядом с регистратурой организовали современное картохранилище с упорядоченным хранением амбулаторных карт — это ускоряет их поиск и доставку к кабинетам. Для пациентов сделали зоны отдыха, а в холле оборудовали места для переобувания: бахилы, которые санитарными правилами не предусмотрены, теперь не нужны.
Зонированный холл снижает пересечение потоков здоровых и больных посетителей, а первый этаж превратился в управляемый потоковый узел. Администрация учреждения держит на ежедневном контроле санитарное содержание помещений, включая санитарные комнаты, и усилила работу технического персонала.
Обновление инфраструктуры не ограничилось ремонтом: в 2025 году по региональному проекту «Оптимальная для восстановления здоровья медицинская реабилитация» учреждение закупило 48 единиц медицинского оборудования для отделения амбулаторной медицинской реабилитации.